辻井の目線でタグ「ＣＲＭ」が付けられているもの

マーケティングには”流行（ハヤリ）”がある。

今はＣＲＭ：コーズリレィテッ度マーケティングが”流行”だという論調をよく目にする。

あれ？確か・・・ついこの間までは、ＣＲＭと言えば、カスタマー・リレーションシップ・マネジメント≒顧客との関係構築手法だったんだけれど・・・そっちの流行はもう終わり。　今は、コーズ・リレイテッド・マーケティングの方だそうだ。

その、流行のＣＲＭを、よく効くマーケティング手法として整理し、リポートして、コンサルを称する先生方が急増中だ。

つまり、社会的な”コーズ”＝”大儀と”連動したマーケティングは”よく効く”と言うので、その手法を研究し、指導しようと言うのだが・・・？？？

ここで、順番が気になる。多くの論調を、見れば見るほど気になる。

コーズが、事業ドメインやブランドのミッションから生まれて→マーケティングと融合するのか？

マーケティングが、技法に走って→コーズを装うのか？・・・・・の違いだ。

見掛けは似る。

が、正真の本質は１８０度違う。

コーズを意識するマーケティングは”流行”ではない。それこそが、ブランドのサスティナビリティーの”根源”だ。

今、乱立するブランドと事業会社は、その”存続の意義”を問われているのであって、”手法の巧拙”を競っている場合ではないはずだ。

コーズとマーケティングの関係のこの違い。紙の裏と表のようなものだが・・・やはり・・・まるで違うと思う。

さて、近頃気になるauのラン＆ウオーク（Ｇｒｅｅｎ　Ｒｏａｄ　Ｐｒｏｊｅｃｔ）・・・よく出来ているな～。

確か一昨年くらいから始まったＫＤＤＩキボウのカケラあたりからの発展系のようだ。・・・ここまで来ると本物かな？とも感じる。でも、狙いはキャリアへの囲い込みで・・・ちょっと強引にも思う。でも、構造と力の入れ方には拍手もしたくなる。

そのコーズが、本物だったかニセモノだったかは・・・時間が証明してくれる物かもしれない。

実は・・・本物とニセモノは、区別がつかない物なのかも知れないとも思う。

きっかけは何であれ、踏み込むと学びにつながるのが社会貢献の世界の特徴だ・・・と言うことは、僕自身が学んだ。

唐突に「キボウのカケラ」が広告露出した時は、上っ面の”とってつけ”に見えた。

でも、ケイタイが（機能ボタンの数ではなく）、人の暮らしに役立つことを志して、それと相まって環境に寄与することや、その知識を啓発する行為は正しい。

今日の結論。コーズリレイテッドマーケティングは・・・まだまだ、歴史が浅い。これからだ。