商品広告から、ブランド広報へ。

ところで、花王の”アジエンス”、資生堂の”椿”の、２つの導入キャンペーンは、広告の成功事例ではないのか？

おっしゃるとおり。この２つは、広告とIMCの、最近における成功事例だと言われている。

ただ、こう考えてみる必要もある。

日本中の女性が日々関心を持って使うシャンプーと言う市場に、業界大手が、不退転の覚悟を持って、渾身の力をこめて強力な新商品を投入した。　このこと自体が、市場にとって、生活者ににとって”Newsの域”に達している大事実だ。（インドのTATAの３０００＄カーもそうだろう）

News性、共感性、関与性の高い”事実”は伝播する。つまり、広報的に伝播する。上手な広告はそれを助ける。

同じ予算を、ビールかウーロン茶の新商品導入に投与したとしても、同じ結果が生まれたとは思えない。価値が薄く関与が低いからだ。

社会に伝播すべき”価値”自体がもともと低いものは、どんなに広告を工夫しても上手く伝わらなくなってきている。

広告の工夫の前に、まず本物の”価値の創出”が必要だ。

その上で、価値のある”事実”を、正しく伝える努力≒広報的コミュニケーション姿勢が、生活者の信任を得る鍵だろう。

ウソや誇張は何も産まない。

だからといって、猫も杓子も右へ倣えで・・・CSRテーマに突進と言うのも？？？だ。

取って着けたような社会貢献の前に、企業の本当の使命は、自社のドメインで本当に生活者の役に立つ”価値”を創出することにあるのは言うまでもない。それこそが、本当の社会貢献なのだから。